Quando uma pessoa pesquisa por uma oficina, um restaurante, uma clínica odontológica ou uma loja de conveniência no Google, qual é o critério decisivo para escolher onde ir? Na grande maioria das vezes, a resposta se resume a dois fatores: a nota média (estrelas) e o número de avaliações recentes. O consumidor atual confia nas recomendações de outros usuários tanto quanto na indicação de um amigo próximo. No algoritmo do Google, isso tem um peso enorme: empresas com mais a